
韩国三星Galaxy Note 7用户抱怨称,即使更换了爆炸的旧机型,他们的设备也存在电池缺陷。
9月19日开始向韩国消费者分发新机型。但据华尔街日报称,到9月23日,客户已经报告他们的手机过热,并在充电时失去电池电量。
此后,三星将Galaxy Note 7在中国的恢复销售时间推迟至10月1日,因为三星正在调查这一问题。
该公司发言人表示,这一问题“与电池完全无关”,只是孤立案例的集合。
该公司指出,20万用户尚未退还他们的缺陷手机。
一大堆问题
在召回所有已经销售的设备后,三星预计将于9月28日在韩国恢复销售Galaxy Note 7。
它已经在美国恢复销售,三星还面临一名用户的诉讼,据称该用户的设备在口袋里爆炸时造成二度烧伤。
三星还对所有受影响的设备进行了更新,严格限制电池电量以避免过热,并不断敦促用户立即更换手机。
[来源:华尔街日报]