任天堂因其最终用户许可协议(EULA)在巴西面临批评,特别是关于永久禁止任天堂Switch 2游戏机的可能性。争议源于一项条款,该条款允许任天堂在检测到盗版软件时禁用系统,这一做法目前正受到巴西消费者保护机构Procon-SP的挑战。
在6月25日发布的新闻稿中,Procon-SP呼吁任天堂修改其合同中的某些条款。该机构称,根据巴西法律,《EULA》中概述的一些条件被视为滥用。主要的担忧涉及对盗版相关侵权行为实施的永久控制台禁令,Procon认为这是过度的,不符合当地消费者权利保护。被禁止的控制台会收到错误代码2124-4508,并且无法访问所有在线功能。
Procon-SP提出的另一个问题是,任天堂目前在巴西没有法律代表,这使得该国消费者保护法的执行变得复杂。Procon-SP的客户服务和指导总监álvaro Camilo谈到这个问题时说:“在巴西没有法律代表, 消费者没有清晰的途径来解决冲突。这使得追究公司责任和确保消费者权利在巴西法律下得到尊重变得更加困难。"
任天堂已经指定了一家当地的律师事务所来处理此事,但仅限于这一特定案例。巴西机构给了该公司20天的最后期限作出回应;否则,可能会采取进一步的行动。
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