据《卫报》报道，诺基亚在2009年第一季度的利润大幅下降了90 %,原因是消费者明显保留了去年的手机，零售商在旧库存耗尽之前也没有购买新的手机。
诺基亚表示，诺基亚和该行业的销量同比和环比下降，主要是由全球经济状况迅速恶化的负面影响推动的，包括消费者和企业支出疲软、信贷可用性严重受限以及前所未有的货币市场波动。
尽管iPhone等智能手机没有直接冲击移动市场，但这些数据显示，一家未能应对功能丰富的手机竞争的制造商可能会遇到进一步的困难。据估计，到2013年，功能丰富的手机将占整个移动市场的23%。
诺基亚唯一的可取之处是其首款全触摸屏设备5800 XpressMusic的适度成功(尽管有人绝望地声称N系列的表现优于iPhone)，自去年11月推出以来，已售出约300万台。
另一方面，索尼爱立信还没有涉足手机市场这个小而重要的领域，手机销量还不到去年同期的一半。
另一个需要认真考虑的领域是软件支持。传统上，一旦手机到达消费者手中，像诺基亚和索尼爱立信这样的制造商就完成了销售，但在线应用商店的激增表明用户开始期待他们的新手机获得某种联网支持——这也是索尼爱立信未能解决的问题，尽管诺基亚正在准备其新的Ovi系统。
这可能是开始推动手机销售的关键方面，就像软件是销售游戏硬件的关键一样。
