员工表达了他们对公司应对冠状病毒爆发的不满。
正如普通员工所报告的那样，尽管该行业的其他人开始远程工作，但QA人员仍被告知要上班。关键词管理者也开始在家办公。
其他投诉包括疫情的卫生和安全程序不尽人意。
“测试人员坐得如此之近，以至于尽管他们告诉我们要擦拭设备，但门把手、椅子、桌子、电话和控制器都没有消毒...一名员工表示:“告诉人们正在消毒，这很好。”
“人们会忘记的。”
另一名员工继续声称，管理层拒绝让员工回家，即使他们生病了。高级职员声称，“他们不会做任何事情，直到有一个案件发生在我们的大楼里，发生在我们的职员身上。”
“压力之下”
关键词工作室首席执行官安德鲁·戴反驳了这些说法，他坚持认为公司是把员工放在第一位的，尽可能的安全。
“这是一个前所未有的时代，在Keywords工作室，我们一直在不知疲倦地设计替代的生产方法，以确保我们的员工安全，并支持我们的项目，”
“特别是，只要有可能，并始终与我们的客户协商，我们将我们的团队转移到在家(WFH)运营。我们继续对我们的基础设施进行必要的改变，培训我们的员工，并组织必要的安全措施和安全流程来支持WFH的运营，同时我们实施了一系列措施来提高我们工作室和团队的安全性。
“我们没有也永远不会给任何人施加压力，让他们在自己不舒服的环境中履行职责，当接到指示这样做时，作为全市范围关闭的一部分，我们会毫不拖延地立即关闭我们的设施。
“作为全球视频游戏行业的服务提供商，我们每天每时每刻都依赖我们的员工，并希望他们在昨天、今天和明天都尽可能做到最好。通过保护他们的安全并继续执行委托给我们的任务，无论是游戏开发、美术外包、测试、本地化、录音还是玩家支持，我们希望为他们保留尽可能多的工作岗位。”
变调
自从这个消息曝光后，Keywords暂停了对永久质量保证测试员的处罚。然而，该公司已经取消了一些项目，以加强社交距离这可能会影响到员工，并可能导致进一步的临时裁员。
上个月，该公司在新加坡建立了一个新的电气广场工作室。
