关于商业模式设计与计划书。的讨论正在各大平台持续发酵，我们精心筛选了最新资讯，希望能为您带来实质性的帮助。
企业的商业模式在很早之前，就是商学的重要研究对象之一，但是随着近些年风险投资与互联网创业热潮的到来，商业模式更是成为创业者与投资人最津津乐道的话题。
商业模式非常重要，它是创业者创建一个企业最初始的思考，一个企业的出现，必然伴随着对应商业模式的出现。所以，系统了解一家企业的第一步就是了解它的商业模式。
本次分享主要分为三部分，第一部分我们讲商业模式设计，第二部分我们讲如何编制商业计划书，第三部分，我们想讲一下比商业模式更为重要的是什么，到底是什么呢，我们先留一下悬念。
首先我们来看第一部分：商业模式设计。那么什么才是商业模式呢？首先，我们来看什么是商业，商业的本义是一种有组织的提供顾客所需商品与服务的行为，其目的就是赚钱，盈利。
那么商业模式可以概括为是“对一个企业如何通过提供某种产品与服务，满足用户需求，为用户创造价值，从而获得收入与利润的系统性描述”。
目前，很多创业者把一个想当然的产品当作一个商业模式，这种认识是错误的，产品不等同于商业模式，产品只是商业模式的一个环节，只有你的产品对用户有价值，用户为你的产品与服务买单，并最终实现规模化盈利，我们才能称之为商业模式。
微信是一款互联网社交产品，不是商业模式，只有把微信的用户转化为游戏、广告及其他增值服务收入，实现盈利才叫商业模式。
360杀毒软件是一款互联网安全产品，只有把流量转化为规模化的商业收入与盈利才叫商业模式。
另外有些企业，虽然提供的产品有许多用户，并且能够获取规模化的收入，但收入不能覆盖住成本与费用，企业不能实现盈利，这也不能称之商业模式。好的商业模式，一定是能够实现盈利的。例如曾经非常流行的拉手网、高朋网等团购网站，上门美甲，上门洗车等O2O服务都具有一定的用户，并且也有一定的收入，但是这种模式只能靠补贴吸引用户，一旦停止补贴，用户就会流失，注定不能实现盈利，最终都倒闭，这些都不能称之为商业模式。
阿里巴巴集团创始人马云曾经挤兑竞争对手京东商城的长期亏损，说过一句话，“不能实现规模化盈利的，都不能称之为商业模式，只能称之为是业务行为“。不过根据最新财报显示，京东在2017年第4季度，基于非美国通用会计准则，实现净利润为50亿元人民币。刘强东用业绩回应了马云对京东商业模式的质疑，也带来股价大涨，目前京东市值高达650亿美金，距离百度只有150亿美金的差距。
前面我们讲，商业模式是“对一个企业如何通过提供某种产品与服务，满足用户需求，为用户创造价值，从而获得收入与利润的系统性描述”。
它主要包括6个核心要素，第一个是用户需求，第二个是产品与服务，第三个是营销与销售，第四个是盈利模式，第五个是市场空间，第六是战略合作伙伴。
360公司创始人周鸿祎曾说，商业模式就是你能提供什么样的产品，给用户创造什么样的价值，在创造用户价值的过程中，用什么样的方法获取商业价值，商业价值即盈利。周鸿祎的这句话很精炼的包含了商业模式6个核心要素中的前4个。
我们先来看用户需求，用户需求是设计任何一种商业模式的前提，它是商业模式的第一个核心要素。好的商业模式首先要清晰定义目标客户的问题与痛点。企业一定要从用户的角度来看提供的产品与服务所带来的价值，而不是从自己想当然的角度。很多创业者失败，是因为做了一个自己觉得很棒，但没有用户需求，不创造用户价值的产品与服务。
确定用户需求首先要识别目标用户，确定我们是在为哪一类用户提供产品与服务，老年还是青少年？男性还是女性？精英阶层还是平民百姓？互联网用户还是线下用户？城市用户还是乡镇用户？大中城市还是三四线城市。
识别完目标用户，然后要确定我们所要满足目标用户的需求和所要解决的用户痛点是什么。每一个商业模式设计的初衷都是满足用户的某种需求，解决用户某种问题，无论这个商业模式是成功还是失败。比如滴滴，它解决的是出行过程当中的打车难、打车贵的现象；摩拜、ofo解决的是用户短途的便利出行。腾讯解决的是用户的线上社交。
没有用户需求，不能解决用户痛点的商业模式都是伪商业模式。
商业模式的第二个核心要素是产品与服务。产品与服务是我们识别完用户需求后，为用户所提供的解决方案，它是商业模式的根基，所有伟大的企业都是产品驱动的企业。
企业为用户提供什么样的产品与服务？这些产品与服务有什么与众不同之处？为用户创造什么样的价值？以及如何提供这些产品与服务，是通过外包生产还是自己生产？这都是商业模式需要系统回答的问题。
比如在电视、手机、电脑等领域已经形成了成熟的代工体系，所以小米、锤子等企业都选择生产外包。而汽车产业还没有成熟的的代工企业，所以像特斯拉汽车这样的汽车行业新进入者，多选择了自建工厂或收购一家工厂。
商业模式的第三个核心要素是营销与销售，营销与销售就是我们如何使产品与服务触达客户、实现最终交易？是通过媒介广告、会议营销还是电话营销？是通过线上销售还是线下销售？是选择直销还是选择分销？这都是商业模式需要回答的问题，也是投资人关心的重要问题。
比如，以小米为代表的互联网手机最初都是以互联网营销与电商销售为主。而oppo、vivo通过冠名热门电视综艺以及机场、高铁、公交站等户外广告进行营销，销售渠道则及集中在线下店面。2017年，小米大力拓展小米之家等线下渠道，开始线上渠道与线下渠道并重，自有渠道与京东、天猫、苏宁、国美等第三方电商平台相结合，营销方式也跳出过去的线上营销，也开始在电视台、机场、高铁站、公交站与电梯里的广告位进行大量投放。
商业模式的第四个核心要素是盈利模式，也就是周鸿祎所讲的如何获取商业价值。在行业里面有这样的一句玩笑，一切不赚钱的商业模式都是耍流氓。所以说任何商业模式一定要解决如何赚钱的问题，无论是短期盈利还是在未来实现盈利。京东、滴滴、美团等准互联网巨头被媒体与投资人诟病最多的地方是长期无法实现盈利，商业模式存在天然缺陷。
企业收入等于产品单价乘以销售数量，利润等于收入减去成本，再减去费用。所以在盈利模式部分，我们要确定产品与服务如何定价，以及定价与销量之间的关系。然后要测算维持企业运转的成本与费用，企业要想盈利，收入必须能覆盖住成本与费用。商业模式需要关于收入、成本、费用与利润有精准的测算，长期亏损而无法实现盈利的业务不是真正的商业模式。
已经没落的门户网站，垂直电商、团购网站、视频网站，以及现在流行的共享单车、共享充电宝与O2O，其商业模式最大的问题是收入很难覆盖住高昂的成本与费用，前不久摩拜单车之所以被美团收购，就是因为其每个月只有1个亿的营收，却有将近6个亿的成本费用，在这种情况下，是很难有盈利模式的。
最近系统研究了网络视频行业的商业案例，这个行业存在天然的商业模式困境，就是广告收入、会员付费收入很难覆盖其高昂的内容成本、带宽成本与人工成本，最终导致很多视频网站要不倒闭，要不只能在BAT等巨头的庇护下才能生存。所以大家现在看到，优酷、腾讯视频与爱奇艺三家最大的视频网站，都归属于BAT体系。
间，这是企业决定是否进入这个领域的重要依据。一个没有太大市场空间的商业模式不是好的商业模式，也很难获得投资人青睐。
决定市场空间有两方面因素：第一，我们企业提供的产品与服务的市场规模有多大，是在增长还是在缩小？第二，企业面临多少竞争者，竞争的强度怎么样？企业能够获得多大的市场份额？这是投资人非常关心的，要想成为下一个BAT，那么一定要具备BAT级别的市场空间。
为什么更贴近普通用户的大众汽车、丰田汽车远比法拉利、劳斯莱斯等豪华品牌的资本价值大的多，核心是大众汽车、丰田汽车所面向的市场空间更大。为什么特斯拉在发布Model 3后，股价大涨，是因为该车型的价格更容易被大众所接受，用户群体更为广泛，市场空间更大。
所以，要创建大企业，一定要选择市场空间大的领域，这也是为什么目前大企业多集中区在金融、能源、汽车、地产、消费电子与快消品等行业，因为这些领域的市场空间足够大。
商业模式的第六个核心要素是战略合作关系，这是被很多创业者所忽略的。在互联网时代，整个商业社会变得越来越开放，建立外部战略合作关系正日益成为商业模式的重要组成部分，很多企业都是通过创建战略联盟来优化其商业模式，获取资源，降低风险的。所以，构建商业模式需要我们去甄别谁是我们最重要的合作伙伴？从合作伙伴那里能获取哪些核心资源？
苹果、小米的商业模式离不开重要的战略合作伙伴富士康；特斯拉电动汽车的商业模式同样离不开日本松下的电池技术，所以创业者要学会把社会化的资源为自己所用。如果苹果、小米、特斯拉都像过去的传统企业，所有的业务环节都自己解决，发展速度将会缓慢很多。
由于商业模式涉及到众多不同行业、不同类型的企业，因此商业模式很难进行一种统一的分类。麻省理工学院曾提出过一个商业模式分类的方法，将所有企业按照其从事的活动性质分成制造者（制造并提供产品所有权）、销售者（提供产品所有权，但是不改变产品的形态）、出租者（提供产品使用权）和经纪人（提供供求双方之间的媒介）四类，并把提供的产品或服务分为财务产品（货币、资本等）、实物产品、无形产品（知识产权、品牌等）、人力资源产品四类，每类活动和每类产品进行结合就是一种商业模式，从而把市场上所有的商业活动从商业模式上分成16种类型。
接下来我们看几个商业模式的具体案例。
为什么互联网企业最赚钱的是做搜索、电商与社交的BAT，而美国最赚钱、市值最高的的企业谷歌、亚马逊、Facebook同样也是搜索、电商与社交。这是因为搜索、电商与社交三款互联网产品满足了用户刚需，使用频率高，市场空间巨大，更重要的是离钱近，更容易找到商业化变现的方法。好的商业模式一定是离钱最近的模式，比如电商、金融、游戏，这都是离钱最近的领域。
为什么小米手机一度迅速兴起，又一度迅速陨落？这是因为在2011年，智能手机普遍配置低，价格昂贵，操作系统体验差，雷军抓住了当时的用户痛点，为用户提供了高价比，操作体验远超其他品牌的安卓智能手机，取得了巨大成功。但到了2015年，智能手机已经广泛普及，操作系统使用体验普遍提高，魅族、荣耀、乐视、360等手机价格不断突破底线，小米手机过去的优势已不再是他的优势，不能够满足消费者的新需求。而之前名不经传的oppo 、vivo因为抓住了续航、拍照、音质、外观设计等几个用户新需求，异军突起，成为手机行业的黑马。
我们再回顾下，商业模式主要包括6个核心要素，第一个是用户需求，第二个是产品与服务，第三个是营销与销售，第四个是盈利模式，第五个是市场空间，第六是战略合作伙伴。这六个要素构成了企业商业模式的核心框架，大家可以利用我们给出的商业模式6要素模型去思考，规划自己所在企业的商业模式。
讲完商业模式，我们再来看商业计划书。商业计划书与商业模式是密不可分的，它是创业者将商业模式传递给合作伙伴的重要桥梁。创业者无论是面向PE、VC等风险投资机构进行股权融资，还是向银行等机构进行债权融资，又或者是招募合伙人以及与战略合作伙伴洽谈合作，一份清晰的商业计划书会大大增加受众对企业的印象分数。
我们前面第一部分讲到的商业模式只是商业计划书的一部分，商业计划书除了要阐述清楚商业模式之外，商业计划书最重要的是要解决商业模式的落地问题。
我们之前为不同行业、不同类型的企业提供了大量商业模式于商业计划领域的咨询服务，总结出了一份编写商业计划书的通用模板，供大家参考使用。我们建议商业计划书主要包括六部分：项目简介（也称一分钟核心要点）、市场洞察、商业模式、核心资源与能力、业务规划与财务预测、融资与资金使用计划。
商业计划书的第一部分是项目简介，我又习惯称之为一分钟核心要点。一分钟核心要点就是用最精炼的语言，把商业计划的核心要点用一两页PPT表达出来。不是所有的人都有充足的时间听你花上几个小时去描述你完整的商业计划书，一分钟核心要点有助于帮企业在最短的时间给受众留下深刻的印象。
一分钟核心要点要将企业最核心要素表达出来：你通过什么样的路径，提供什么样的产品与服务，具备什么差异化，解决用户什么样的需求？另外企业的使命和企业愿景是什么？
使命是企业存在的意义与价值，愿景则是希望将来成为一家什么样的企业？投资人更喜欢高瞻远瞩，具有宏伟抱负的创业者，没有使命与愿景的创业者往往意志不够坚定，或半途而废，或陷入机会主义。
商业计划书的第二部分是市场洞察，市场洞察就是讲述你启动这个商创业项目最原始的思考，企业抓了什么样的市场机会？捕捉到了用户什么样的需求与痛点？严谨的、有说服力的市场洞察对于新创业项目非常重要，它能增加受众对这个项目的认知与认可。
市场洞察主要围绕着行业发展趋势与用户需求两部分去展开。行业趋势分析用来佐证你的创业项目是否符合未来大势；用户需求分析用来佐证你的创业项目是否具有现实可行性。
李彦宏带领百度All in人工智能，主要是预见了人工智能时代到来的未来趋势。雷军做小米手机，很大程度是洞察到了用户对高性价比智能手机与流畅操作体验的需求。
商业计划书的第三部分是对商业模式的完整阐述，核心是目标用户与用户需求、产品与服务、营销与销售、盈利模式、市场空间与战略合作关系六个要素，在商业计划中需要把你的商业模式讲解清楚，第一部分我们已经详细介绍，在这里就不再赘述。
商业计划书的第四部分是企业的核心资源与能力，这是商业计划书中最至关重要的一部分，这是保证商业模式落地的基础。你具备什么样资源以及什么样的能力，一定要在商业计划书中系统阐述，受众会很关心创业者是否具备将商业模式落地的资源与能力。在这个部分，还需要对创始人团队背景有详细的阐述，商业模式固然重要，创始人团队才是将商业模式转化为现实的基础。
投资人判断一个企业是否靠谱，主要取决于两个要素，一个是事，一个是人，商业模式只能说明你是不是在做一件靠谱的事，而不能说明这件事能否做成，人才是能否把事做成的重点。
商业计划书的第五部分是详细的业务规划与财务预测，如果说商业模式只是一个idea，那么业务规划需要讲明白将idea去实现的路径。
业务规划分为定量和定性两部分。定量部分是对核心业务指标：比如用户数量与订单销量的预测；定性部分是创业者在产研、供应链、品牌、营销、销售与服务各业务环节的具体规划，这部分是最考验创业者功力的，如果你不能对创业项目进行清晰的，可执行的业务规划，就很难有说服力。
在商业计划书中，一般要有面向未来3-5年的业务规划，对应业务规划，还要有面向未来3-5年的详细财务预测，对收入、成本、费用与利润都要有精准的估计。
商业计划书最大的受众是投资人，面对投资人，清晰的融资与资金使用计划必不可少。融资计划的核心是要确定企业估值、股权出让比例，融资金额以及对投资人类型的要求。但是为了让企业估值更有说服力，一般需要与相接近的企业进行对标研究，同行业企业的收入、利润与估值，是我们对自己企业进行合理估值的重要依据。否则，过高的估值会吓走投资人，过低的估值会损害到创业者的利益。
另外商业计划里还需要讲清楚资金的使用计划，这是投资人非常关心的，他们希望清楚投资的钱最终流向人员招聘、产品研发、品牌宣传还是物流体系建设上去？
创业者也要对投资人有所选择，不是什么钱都要拿，最好找到价值观趋同，能够信任创业团队并了解企业商业模式本质的投资人，否则，找一个唯利是图，不太具有道德感的投资人将会不断给你施加压力，成为你业务发展的重大阻碍，甚至会抢走你对企业的控制权。
商业模式虽然很重要，但我还是不想过分夸大商业模式的重要性。其实比商业模式更为重要的是行动力，这是我作为一个咨询顾问，作为一个商业观察者，也作为一个创业者的亲身体会。
一个好的商业模式，如果不去行动的话，永远停留在口头或文字，那永远只是一个idea。
一个坏的商业模式，如果果断行动，坏的商业模式也会在经营过程中优化、调整，有可能逐渐演变成一个好的商业模式。
马云在对香港年轻创业者的一次演讲中也曾提到，“我们很多年轻人晚上想想千条路，早上起来又要走原路，创业很重要的事，就是立刻、现在、马上行动起来”。
平日有很多想创业的朋友找我聊天咨询，我一般都会表示鼓励，因为谁也无法预测对方创业后所能释放出的潜力，只要有想法，就可以去试一试。但这些计划创业的朋友分为两种，有一种人，只是说说就罢了；还有一种人，说了，也去做了。
所以，我建议有创业想法的朋友可以果断行动，首先参照我们今天课程所讲的商业模式6要素与商业计划6步法，去系统梳理下自己计划创业项目的商业模式，并写下一份完整的商业计划书，书写商业计划书的过程，既是完善你创业想法的过程，也是检验、纠正你创业想法的过程。
有了商业模式，有了商业计划书，如何启动创业，迈出第一步，是困扰创业者的另一个重要问题。大家经常在网上看到一些创业者通过巨额融资，把企业迅速做大，在3-5年内就实现上市的创业案例，其实这些案例是极其稀少的，并不具有普适性，是可遇不可求的。更多的创业是需要踏踏实实的一步步耕耘。
我的建议是，你首先要对自己资金、资源与能力进行全面审视。先鉴别阻碍你创业的是勇气、资源还是能力。
如果阻碍你行动的是勇气，我觉得你完全可以选择放弃，因为创业是属于勇敢者的游戏，如果恐惧风险，不具备充足的勇气，你最好还是选择继续在职场从事无风险的工作，过安逸的人生，这也不失是一种好的选择。
如果阻碍你行动的是能力，我觉得你也可以先停下来，多在职场积累几年，等具备足够的驾驭能力再开始创业也不迟。我认识很多成功的创业者，之所以创业成功，主要取决于其在多年的职场历练中完成了资源与能力积累。
如果阻碍你的不是勇气，也不是能力，而是资源，我觉得可以一试。这时候就需要你作为一个布道者，身边的亲戚、朋友、同事与同学都可能成为你的投资人与合伙人，你有能力，也有勇气，不怕撬不动资源。
如果既你拥有能力，也拥有资源，同时具备勇气，但这也不意味着你创业很快就能成功。这时你需要的是放低姿态，不要渴望一蹴而就，而是重新归零，从一点一滴的小事做起。另外就是遇到挫折时一定要坚持，不能轻易放弃，只要坚持就会迎来光明。
商业模式既适用于正筹备创业的准创业者，也适用于经营企业遇到一些瓶颈寻求突围的，也适用于企业发展不错还有伟大梦想的，即使不是一位创业者，通过了解商业模式，也有助于您从深层次上去了解企业经营的本质。
养老对于老年人来说是一个非常重要而又势在必行的事情，在如今老龄化越来越严重的时候，我们也迎来了机遇，下面我为你带来养老院商业计划书，欢迎阅读，仅供参考。
养老院商业计划书a) 摘要; 我国已经进入老龄社会，老年人口基数大、增长快，滚滚而来的“银发浪潮”给社会带来了巨大的压力。特别是近年来家庭养老功能逐渐减弱，家庭结构出现了小型化、高龄化的趋势，“四二一”家庭比例逐年上升。日益减弱的家庭养老、政府有限的财力和不断增长的老龄人口都显现出社会化养老的需求增大，养老机构产业化经营势在必行。
b)行业分析 ，包括市场规模、增长速度、发展机遇、政策环境等;
一、养老机构产业化发展的方向
从经济学的角度分析，需求使人产生消费的动机和行为，进而刺激供给的变化，促进产业结构的变革。老年人的养老需求有其特殊性：一是老年人由于身体机能老化和疾病的原因，饮食起居需要人照顾，不同身体状况和疾病要求是多样性的，有些情况家人和保姆是不能照顾到位的，需要有较专业医护人员和营养师才能护理好。二是由于家庭经济状况和住房条件的原因，有些家庭没有能力请保姆，即是请了保姆也不一定能够满足特殊护理老年人的要求。如果老年人出现疾病同样会影响子女的工作和学习，在疾病的预防和治疗上相对养老机构的医疗护理成本会更高。三是从老年人的心理来看，老年人不愿意被子女“囚禁”在家里，孤独的生活会使其感到痛苦。老年人不愿意被人“遗弃”，如果子女将其送到条件较差，或是交通不便远离城市的养老机构，有些老年人容易产生自残、自杀的倾向。那么，养老机构将沿着怎样的方向发展呢?根据上述对老年人养老的需求分析，养老机构产业化发展的三个基本方向：
1、大力发展规模经营。
规模经营可以充分发挥人财物的集中优势，容易在公众中形成良好的信誉度和公信力。目前我国尚未对养老机构的规模大小形成较为统一的等级划分标准，但就一般民众心理认同而言，养老机构的床位数在200张以下的为小规模，床位数在200-500张之间的为中等规模，床位数在500张以上的为大型养老机构。我认为规模经营就是发展大型养老机构。那么，为什么要把规模经营作为养老机构发展的方向呢?理由主要表现在如下方面：
(1)建筑设计规范。 目前我国已有的大型养老机构一般都能按照建设部、民政部联合颁布的《老年人建筑设计规范》进行设计和施工，较为科学合理的考虑了消防、通风、内部无障碍交通等问题，以及卧具、饮食、娱乐、医疗等功能配套。
(2)医疗护理上的优势较为明显。 由于大型养老机构具有规模优势，较为容易吸引一些有专业知识和经验的医疗人员加盟，从而提高了医疗护理的服务水准。特别是对那些有多种疾病的高龄老年人，可以使之有医疗保障的安全感。
(3)休闲环境较好。 大型养老机构在规划设计时，一般都会结合自有土地、空间的实际情况，建设一些适合老年人活动的场所，种植一些花草树木，以营造一个幽雅休闲的环境。而这一切又都是老年人，特别城市中生活的老年人和子女最为关注的。
2、创立养老机构的品牌效应。
品牌创立一般是以规模经营为背景和前提条件的。只有具有规模优势和良好信誉，才能创立和提升品牌的形象。目前我国养老机构的品牌意识还比较弱。据不完全统计，我国养老机构中仅有广州市良典养老院在国家商标局注册了“良典”及其标识。为什么养老行业也要向品牌经营过渡呢?一方面在大众消费心理中存在一种崇尚品牌，信任有良好形象的品牌倾向。另一方面，当品牌在消费者心理产生归属感以后，有利于推进品牌的规模扩张和连锁经营，进而促进养老机构的产业化进程，形成有一定规模和影响的养老集团。这样不仅可以为老年人提供良好的养老条件和环境，同时可以引导养老消费市场更趋于合理，抑制乱收费和服务不到位的现象。有利于解决子女的后顾之忧，促进社会的安定团结。
3、完善养老机构的配套功能。
随着人们生活水平的逐步提高和改善，原有的一些规模小、起居生活条件差、医疗护理不到位，以赡养孤寡老人、生活困难老人为主的敬老院等养老机构模式，已不能满足老年人养老的消费需要。取而代之的必然是有医疗护理专业、膳食结构科学合理、文娱活动丰富、休闲环境幽雅、子女探望交通便利的养老机构。因此，完善养老机构的配套服务显得尤为重要。养老机构配套功能完善的重点在两个方面：
(1)医疗护理服务的配套 。虽然民政部门规定养老机构要配套设立医疗室，但医疗室能真正满足老年人的疾病治疗和特殊护理要求吗?显然是不够的。就大型养老机构而言，入住的大都是在70岁以上的高龄老年人。为什么会出现高龄老年人居多的现象呢?一般是由家庭护理的成本和照顾难度决定的。只有家庭护理成本与养老机构收费相当时，或由于老年人身体状况需要医疗护理时，子女才会送老人入住养老机构。这就对养老机构的医疗护理提出了更高的要求，简单的医疗室是无法满足需要的。试想500多名70岁以上的老年人，至少有50%的身体都有一些疾病，需要吃药、打针;至少有25%的老年人需要进行留医观察治疗，这样的病患者就诊和住院规模，应有一级甲等以上医院与配套。因此，大型养老机构必须通过合作，或独立申办老年病医院的方式，才能达到医疗护理功能上的配套和完善。
(2)饮食的科学合理套配。
养老机构的食堂首先必须按照卫生防疫部门的规定进行设计和装修，满足基本的卫生要求和操作流程。其次，要针对老年人常见病、多发病，如高血压、糖尿病等的特殊要求，科学制定营养食谱，合理控制饮食数量和种类。
c)商业模式 分析，包括盈利模式、竞争对手分析、核心竞争力分析等;
二、养老机构产业化过程中存在的问题
目前我国的养老机构有政府办的，民间办的，政府和民间合办的等多种形式。就其机构性质而言，又可分为非营利性和营利性两种。养老机构产业化实质上是走自主经营、自负盈亏的营利性道路。这条道路好走吗?不好走，很艰难。主要存在问题有如下方面：
1、投入大，回收期长。
既然养老机构产业化方向是规模经营、品牌经营，那么投入产出情况如何?摆在我们面前的一个事实是，大家都认为养老行业是一个朝阳行业，是有发展前途的，市场非常巨大，竞争格局尚未形成，总需求大于总供给。可为什么没有人愿意跨入这行业，特别是一些有实力的企业集团和个人不愿意投资呢?道理很简单，因为投入大，回收期长，无利可图。我们拿一个同等规模的养老院项目与房地产项目做一个比较，其结果就显而易见。假设在某市有一块10000万m2的土地，容积为3%，建筑面积30000 m2。养老院项目扣除减免的征地补偿费，建筑成本约1770元/ m2，总投资约5300万元，资金成本为年利率6%。养老院的规模按1000张床位计算，回收资金的主要收入来源是一次性设备购置费，人均收费约8000 元，10年的周转率为3次，共计约2400万元;床位费每人每月500元，10年入住率按100%计算共计约6000万元;其他收入抵扣经营成本。这样养老院项目回收投资需要10年，而且没有盈利。而房地产项目的建筑成本约2170元/ m2，总投资约6500万元，房屋销售价格3500元/ m2，回收资金约1.05亿元，包括建设期和销售期在内大概需要2年半到3年时间。结果房地产项目3年内不仅可以收回投资，还可获取约4000万元左右的利润。
2、租赁经营融资困难。
由于经济利益的驱动，投资兴建养老机构不符合我国现阶段投入产出的经济效益常规做法。那么，租赁房屋经营养老机构则是一个较为理想的选择。这可以把近期的巨大投资，转化为分期的租金支出。但是，如果是一个完整的房地产项目，他人又怎样会转租给别人呢?答案只有一个，那一定是多年的“烂尾楼”。要完成一个“烂尾楼”项目，仍然需要较大的投资。由于是租赁来的房屋，只有经营权，没有所有权，投入的资金必然被占压，不能通过抵押贷款等方式，将资金盘活，周转使用。因此，租赁经营融资困难是必然结果。我们以广州市良典养老院的经营情况为例。广州市良典养老院2002年承租了一栋94年的九层宾馆“烂尾楼”，建筑面积20000 m2，占地面积8000 m2，租期20年。有200多个房间，可设养老床位650张，每月租金近20万元，改造、扩建总投资约1500万元，投资回收期需要6年以上。虽说目前该院经营状况良好，但是由于股东投资能力有限，不得不放弃原有经营的其他产业。由于经营权不能抵押贷款，为了筹措养老院的流动资金，股东只得向朋友借款，甚至将个人的住宅也做了银行抵押贷款。这就是养老机构在产业化进程的写照，是产业化进程中的融资难点问题。
3、医护人才引进难
大型养老机构的服务重点是医疗护理服务，而要引进有经验的、中高级专业医护人员难度较大。在医院有一套较为完整的专业技术职称晋升机制，如果某位专业医护人员到养老院的医疗康复室工作，要想从初级职称向中高级职称晋升，这几乎是不可能。因此，大型养老机构不仅不能吸引专业医护人员加盟，也很难培养出自己的医护队伍。例如，广州市良典养老院引进一名主任医师出任院长，由于医疗卫生体制管理的原因，只得被迫辞去公职，放弃近30年的工龄和相应的福利待遇。
4、经营风险大。
随着人们的法律意识的逐步增强，粗放式的医疗护理已经不适合养老机构规模经营的发展需要。由于大型养老机构的企业规模较大，人们认为其有一定的经济实力和赔偿能力，因此对于医疗护理过程中的失误和不当，老年人的子女往往不容易包涵和谅解，甚至有意将矛盾激化，向医疗事故纠纷的法律程序方面推进，最终导致养老机构的赔偿。当然人们法律意识增强有其积极一面，但养老机构由于医疗条件、人员素质的原因往往处于弱势状态。从主观角度来看，大型养老机构都愿意开办与之规模相配套的老年病医院，但卫生部门的规章制度、审批程序等并不能予以支持，客观上加大了大型养老机构的经营风险。
d)运营计划，包括未来几年具体战略、市场计划、营销策略等;
在全国范围内选择利用目前国家民政部政策在运营模式上既有公建公营的，又有公建民营和民办公助的。有利因素采用租赁，自建在有一定经济基础的地区开办。
e)融资要求及投资回报分析;
投资微型社区养老院，床位约为30张，成本
月人力成本：XXXXXXX元
杂项：XXXXXXX元
收益
收入：XXXXX元
纯利：XXXXXX元
f)实施计划和运营团队管理;
小型家庭养老院模式。即开办者利用自有住房，在照料自家老人的同时，招收社区老人养老。小型家庭养老院床位设置一般为6～15张，由开办者家庭成员为老人服务。
日托养老模式。即“朝至夕归”式养老，功能设施与托儿所相近，多数由街道或社区兴办，内设活动室、休息室、餐厅及老年课堂等设施，老人白天集中活动，中午供应饭食，晚上各自回家。全市现有各类托老所近30家。
居家养老模式 。即由政府组织失业人员进行养老技能培训，通过购买公益服务的形式提供养护员补贴，安排到特困老人家中提供养老服务。
货币化养老模式。 即政府出资为特困老人发放养老服务补贴。选择居家养老，政府每月发放 “代币券”，由特困老人凭券自主选择居家养老服务项目。选择机构养老，老人可在全市范围内选择养老机构，用养老金(低保金、房屋租金等)作养老费，差额部分由政府补贴和养老院减免。
暖巢管家养老模式 。即为空巢老人配备管家，负责老人日常生活照料、身体健康监护、生活用品代购配送、健康咨询、休闲娱乐等，有2台专门的配送车和52名专业人员，登门为老人服务。目前接受服务的老人有732户、8500人次。
异地互动养老模式 。即老人在当地养老机构或中介机构登记，由养老机构或中介机构联系到外地养老机构养老。
养老助教模式。 即发挥国内外老年高级知识分子的作用，为其提供养老服务的同时，发挥知识技能特长。
信息化养老模式 。即把信息化手段融入养老服务中，提高养老服务效率。信息化养老模式由西岗区首创，通过“养老110”呼叫平台、社区老人“呼救通”统、空巢老人家用“爱心门铃”等信息手段，将社会福利机构、社区卫生服务中心、街道社会化养老服务中心、社区日间老年康乐苑、互动式异地养老服务中心等养老服务资源整合成为养老服务网。
合资合作式养老模式。 即广泛吸引国外资金和技术，开办养老福利机构，完善养老服务体系。
g)项目的退出策略;
股权回购
依照事业商业计划的分析，公司对实施股权回购计划应向投资者说明。
利润分红
投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的，按照本商业计划的分析，公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明。
股票上市
依照商业计划的分析，公司上市的可能性作出分析，对上市的前提条件作出说明。
股权转让
投资商可以通过股权转让的方式收回投资。公司对投资商进行股权转让的说明。
旅游项目开发的商业策划
目标定位
目标定位，将给投资人一个理想的愿景。是投资人运作项目的动力。
目标定位，将决定将项目独特吸引力提升到何种程度，才可以具备实现目标的基础。这对策划人在资源挖掘、市场开发、创意突破、产品整合方面，提出了挑战。
目标定位，要求设计出达到目标可行的运作路径。这是项目设计的内在逻辑的要求，也是投资人最重要的要求。
目标是一个体系，包括定性与定量两个方面。
项目在怎样的区域范围，达到怎样的程度，就是目标。一般目标定位，应该明确项目在影响范围内的独特程度、排位、知名度、游客人数等等指标。
客源市场定位
市场定位，可以按照传统方式，分为基础市场、主体市场、机会市场；也可以按照细分结构，形成重要性、营销时序、区域划分、类别划分四维构造的综合形态。
功能定位
旅游项目，可以围绕六要素进行细分展开，结合游憩方式，构建系统的综合功能结构。
例如，吃住行游购娱等要素大功能；观光、探险、休闲、度假、休学、疗养等游憩功能；以住为主，餐饮娱乐辅助的结构（大多数度假村的模式）；以餐为主，借助民俗游乐的结构（大多数农家乐的模式）。
开发战略
实现目标的现实途径，必须有战略性的构架，这就是开发战略。
战略，是对多种可能途径的选择。是开发中轻重缓急、先后时序、结构配合投资分配等重大问题的纲领与方针。
4）游憩方式设计（项目游憩策划）
游憩设计技术
游憩方式设计，是以创意为基础，游憩内容及过程为核心，结合吃住行游娱购六要素综合配置的策划与设计工作，是旅游专业的技术设计，是以人为本的创意科学。
游憩方式设计包括：观赏方式与观赏线路设计、游乐设施选型与游乐内容策划、故事编撰与情境化场景布置设计、体验模式策划、特色餐饮策划、特色住宿策划、特色纪念品策划与设计、游憩功能结构设计、布局结构设计等等；
游憩方式设计，是旅游项目设计的关键步骤，只有“奇特创意”与“旅游专业技能”之间高水准的结合，才能达到最佳效果。
部分传统的规划机构，未能深刻把握“项目游憩设计”技能与方法，在旅游规划中，以逻辑代替创意，以模式代替创新，使规划失去了灵魂，这也是墙上挂挂的重要成因。
游憩方式设计是一种技术，就像化工项目需要先做化工流程技术专业设计，再做建筑设计一样，只有先对旅游项目进行游憩设计，进一步进行建筑设计，才能完成真正的旅游项目设计。
有人请了一个著名大学来做旅游规划，结果做出来一看，要素很全，布局也合理，房子画的很标准，但就是找不到独特的吸引力，没办法操作。因此，不能用旅游规划代替旅游项目设计。
游憩方式设计解决的三个问题
第一，是主题和核心吸引力的策划，是任何项目缺少不了的灵魂。
有些景区资源，很有独特性，但是这些独特性在旅游上并不具备吸引力。比如地质公园，植物品种和岩石构造很独特，具备科学价值。但是，专家能看懂老百姓看不懂。这种资源的独特性和我们说的旅游吸引力是不一样的。因此，我们必须围绕主题、景观、游憩方式进行创意策划。例如，三亚南山造百米大佛，是一种“做到极至”的独特性造景策划；江西崇义的养生旅游，山西小寨原生态抗日村，则是一种通过游憩方式创新，形成核心吸引力的案例。
我们可以深度挖掘文脉、地脉、人脉，找到独特性卖点，形成独特吸引物，构建旅游核心吸引力。如果资源中挖掘不出来，就要注入创新主题，打造核心吸引物。例如昆明野鸭湖，其实也就是一个两百亩的湖面，资源上没有任何独特性卖点；但是，该区域距离昆明很近，只有45分钟的路程，可以搞旅游房地产开发，土地利用有一定的价值。为了弥补资源上的不足，我们策划了注入创新主题的游憩方法：瑞士小镇休闲中心。该区域的地貌植被很适合建筑欧式城堡式，瑞士的苏黎世市和昆明是友好城市，所以我们决定把瑞士的风格引进来，建造一个瑞士小镇，这样来带动野鸭湖的发展。
第二，是解决游憩模式，即解决“玩法”。游憩方式设计，又可以看成是寻找用什么玩法来统领旅游资源的模式。我们公司作了一个数据库，其中搜集了上万种的游憩方式，包括玩雪、玩水、露营、玩草原等等，每一种都有几十上百个玩法，至少有上千种的方法来展示科学技术的内容。这样，我们就可以把旅游资源转化成一种玩的方式，转化成一种我们喜爱休憩的方式。
第三，解决游客需求的全面满足。因为游客不仅仅是游，还要吃住行娱购，并且需要通过游程安排，把游憩过程串起来。游憩设计，对六要素的游憩都要进行策划，并且围绕主题与核心吸引力进行配置。
5）要素配置与布局
旅游项目，往往不是单一的功能结构，而需要按照旅游的规律，配置相关要素，形成一个游憩活动完整系统。
项目内部的游线、交通、土地利用、功能分布，必须符合游憩规律，符合地形地貌与景观环境，符合土地利用与基础设施集约化与优化，符合环境保护、文物保护、景观保护的要求。因此，综合相关要素，进行合理布局，形成最佳的空间结构关系与游憩路线，是旅游策划、规划的共同任务。
四、商业模式设计
商业模式，是项目开发与经营的商业灵魂。其内容非常丰富，包括了收入模式、经营模式、营销模式、管理模式、投资分期、资本构架、融资模式等等。
商业模式的设计，是商业策划的重点，是形成可行性，实现融资运作的前提。
五、开发运作计划制定
开发运作计划，是进行旅游项目开发具体运作的工作计划，是以商业模式设计为依托，根据投资商的实际投资基础，设计的操作计划。
这一计划的重点，在于把战略落实到开发的每一个环节之中，提示操作的顺序、重点、达到的目标、环节之间的衔接等等细节。
编制开发运作计划，要求策划人有非常丰富的旅游投资和旅游管理经验，必须对实际操作的过程与环节烂熟于心，同时对项目的战略与理念，能够深度把握。
开发运作计划，一般涉及到以下几个方面：
1）经营权及相关合同谈判与签订；
2）土地征用、拆迁、居民安置；
3）策划、规划、设计等相关事项；
4）立项、可研与五证报批；
5）工程招标与投资建设；
6）招商引资与融资运作；
7）开业验收与开业营销运作；
8）管理成型与人力资源培训。
1.投资机会研究投资机会研究指为了寻求有价值的投资机会而对项目的有关背景、资源条件、市场状况等，进行调查研究和分析预测。主要研究内容为：分析投资动机，鉴别投资机会，论证投资方向以及对具体项目机会的论证等。2.商业计划书撰写商业计划书，英文名称为Business Plan，是企业、项目单位或项目承办人为了招商、融资、合作或项目规划及其它发展目标，在前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上，根据一定的格式和内容要求而编辑整理的书面材料，向读者全面展示公司和项目目前状况和未来发展潜力等情况。商业计划书既是项目融资不可或缺的重要文件，一份规范、专业的商业计划书能为项目的成功运作提供重要的作用；同时商业计划书又是企业总结经验、凝聚优势、筹划未来的发展蓝图，成为企业发展进程中的里程碑式的文件资料。3.项目可行性研究可行性研究是指在进行项目投资、工程建设之前的准备性研究工作。它是经济活动中经常使用的一种决策程序和手段，也是投资前的必要环节。可行性研究通常可分为四个阶段：第一阶段，机会可行性研究，也称为投资机会鉴定。在这一阶段包括粗略的市场调查和预测，寻找某一地区或某一范围内的投资机会并初步估算投资费用。第二阶段：初步可行性研究。在投资机会研究的基础上，进一步较为系统地研究投资机会的可行性，包括对市场的进一步考察分析等。第三阶段：详细可行性研究，也称技术经济可行性研究。这是确定一个投资项目是否可行的最终研究阶段。包括市场近期、远期需求，资源、能源、技术协作落实情况，最佳工艺流程及其相应设备，厂址选择及厂区布置，设计组织系统和人员培训，建设投资费用，资金来源及偿还办法，生产成本，投资效果等。第四阶段：形成可行性研究报告。4.商业地产规划在商业地产的开发中规划设计不仅是所有策划理念、市场定位、业态类型特点的最终实
商业模式设计与计划书。的精彩内容就分享到这里，衷心希望这些信息能为您带来实质帮助。期待您继续支持我们，发现更多有价值的知识。
