显然是在欧盟新的消费者权利指令的压力下，苹果被迫改变其长期坚持的不退款政策。
从今天起，该公司将对在欧洲购买的App Store和iTunes产品提供14天退款保证。
新的消费者权益指令包括一系列有利于消费者的新政策，包括禁止信用卡额外收费、促销活动中的隐性收费以及取消网站上的预先勾选框。
然而，对应用消费者来说，最值得注意的因素是要求明确传达商品和服务的两周退货政策，如果消费者没有明确告知，则可延长至默认的一年期限
宽限期
苹果在欧洲的退款政策现在是这样的，“取消权:如果你选择取消订单，你可以在收到收据后的14天内取消订单，无需给出任何理由，但iTunes礼品除外，一旦你兑换了代码，就不能退款。”
在其他地方(即美国和亚洲市场)，苹果的政策仍然和以前一样，即除非出现技术问题或交付失败，否则购买的产品不能退款。
虽然这对欧洲消费者来说似乎是个好消息，但在开发社区却不那么受欢迎，因为社交媒体上已经充满了开发者的说法，如“这是优质内容棺材上的又一颗钉子”。
然而，要确切地看到这将如何发展，以及有多少人将利用14天规则，显然还为时过早。
